后勤集团岗位职责
 

总经理办公室
总经理岗位职责
1、主管后勤集团全面工作,保证学校后勤服务的正常运作,确保服务质量,确保学校财产的保值、增值。
2、主持后勤集团的生产经营管理工作,组织实施学校及后勤集团的有关决议。
3、制定并组织实施后勤集团年度经营计划和投资方案。
4、拟定后勤集团内部机构设置方案、管理方案和分配方案。
5、制定后勤集团的基本管理制度和规章制度,并组织实施。
6、集团社会治安综合治理工作的第一责任人,对集团的劳动保护和安全生产负全面领导责任。
7、集团计划生育工作的第一责任人,抓好集团职工,特别是外来工的计生工作。
8、完成学校和领导交给的其它任务。
副总经理岗位职责
1、对总经理负责,分管餐饮、物业、校园美化等部门的经营和管理工作。
2、认真贯彻执行学院及集团的各项规章制度。
3、切实抓好饮食安全卫生和校园绿化的规划及实施工作,堵塞漏洞,降低成本,提高质量和效益。
4、协助总经理处理好集团与学院相关部门之间各方面的关系。
5、组织员工认真学习科学文化知识和业务知识,提高自身素质和管理水平。
6、做好员工的思想政治工作,增强团结协作意识。
7、调动各方面的积极因素,充分发挥员工的积极性和创造性,树立“师生至上,服务第一”的观念。
8、完成总经理临时交待的各项工作任务。
总经理办公室中心职能
1.负责集团的人事、行政管理,协助建立完善的规章制度和工作规范;
2.负责总经理办公室日常事务,协助各部门开展工作;
3.调查研究、收集资料,综合情况、制定政策;
4.协助总经理了解决策执行情况,做好信息反馈工作;
5.起草文件、文书处理、档案管理,集团党政印信的管理和使用;
6.策划组织集团有关会议和各种公开活动;
7.受理顾客和员工的投诉或申诉,协助领导及各部门解决问题,化解矛盾;
8.负责上级领导和兄弟院校来访的接待工作;
9.负责后勤集团网站的管理与维护;
10.负责集团所属培训中心招待所的经营管理;
11.需要肩负起属于集团而其他部门管辖范畴外的工作。
办公室主任岗位职责
1、负责集团的人事、行政管理,协助建立完善的规章制度和工作规范;
2、负责总经理办公室日常事务,协助各部门开展工作;
3、调查研究、收集资料,综合情况、制定政策;
4、协助总经理了解决策执行情况,做好信息反馈工作;
5、负责上级领导和兄弟院校来访的接待工作;
6、受理顾客和员工的投诉或申诉,协助领导及各部门解决问题,化解矛盾;
7、需要肩负起属于集团而其他部门管辖范畴外的工作;
8、负责集团所属培训中心招待所的经营管理;
9、完成领导交给的其它任务。
办公室文员岗位职责
1、协助处理总经理办公室日常事务;
2、接待来访,接听来电,解答咨询;
3、及时传递信息,做好联络工作;
4、做好会议的准备工作、记录工作;
5、完成材料收集、档案整理、文书起草、公文制定、文件的处理等工作;
6、做好宣传工作;
7、协助管理培训中心招待所;
8、负责后勤集团网站的管理与维护;
9、完成领导交办的各项工作。
招待所员工的岗位职责
班长的职责:
1、负责招待所的日常管理工作,协助主管领导做好招待所的经营管理工作,积极完成领导交办的各项任务。
2、负责日常工作检查,包括固定资产的管理及日用品、清洁用品、床上用品等的使用与消耗情况,检查设备的运行情况和服务员的仪容仪表,检查服务员履行岗位职责的情况,发现问题及时纠正,重大问题及时向主管领导汇报。
3、督促服务员严格执行各项管理制度,包括卫生检查制度、查房制度、交接班制度、钥匙保管制度、来访客人登记制度,发现问题及时纠正。
4、负责仓库的物资管理,物品的领用要严格登记,月终盘点检查,做到帐物相符,发现问题尽快查明原因,分清责任,及时处理。
5、组织员工业务学习,努力提高服务质量和水平;做好员工的考勤、考核和奖惩工作。
6、掌握客房预订情况,密切注意每天的客情,熟悉总台的操作规程,督促检查日、周、月的住宿登记,保存报表工作,定期向主管领导送报表(包括月消耗、物品数量表、住宿率报表),及时反映客情,处理客人投诉工作。
7、遵守财务制度,做好每天营业额报表,做到帐目清楚,并按财务结算中心规定时间上交。
8、负责新员工的上岗培训工作。
服务员岗位职责:
1、工作认真负责,微笑服务、礼貌待客,有一定的应变能力;
2、了解房态,掌握客人的入住情况,做好客人入住登记、验证工作,填写各类登记单报表,字迹端正;
3、掌握客房位置、朝向,针对客人要求合理分房;为新入住客人备好开水和各类客用供给品,开好房门;为退房客人清点房间,妥善保管和处理客人的遗留物品并及时上交班长处理。
4、做好当班记录,交接班时保持正确、整洁的记录;
5、负责保管好房间锁匙,做好清点登记手续;
6、按照客房服务规程的质量要求,做好宾客迎送、客房整理等各项服务工作;
7、按照客房清洁规程和质量要求,做好各客房和责任区内的日常清洁工作;
8、按照要求,做好客房用品的洗涤、消毒工作;
9、按要求布置客房,负责检查客房内各类家具和各种设备的完好情况并及时报修;
10、把好来访关,做好来访登记,如客人不在时不得开门让其进房,应礼貌地劝其到外面或大堂等候,以确保宾客及财产的安全;
11、 做好“防火、防毒、防自然灾害、防事故”五防工作,必须有处理停水、停电、火灾等突发事件的经验,要把防范工作落实到平时工作中;
12、 完成领导布置的各项工作;
二、财务结算中心
财务结算中心业务范围
1、行使学校二级财务管理权,统一管理后勤集团的银行帐号、收、付款凭证;
2、在“统一管理、集中核算”的财务体系下,对各中心的财务收支情况进行计划、控制、核算、分析、考核和汇总等工作;
3、对学校拔入的专款专用经费以及集团预算内、外资金进行有效地运作;
4、代发学生生活补贴费。
中心经理岗位职责
1、 具体负责集团的财务工作,贯彻执行集团的《财务管理制度》,保证财务工作正常有序进行。
2、 负责汇总各项会计资料,编制各种财务报表,每月10日前将有关财务报表上报总经理。
3、 充分运用会计资料,分析经营效果,预测经济前景,提出改善经营管理、节约费用开支的合理化建议。
4、 定期组织对集团各项财产物资的清查、盘点工作。
5、 负责集团财务帐目的管理和会计档案资料的保存工作。
6、 负责协调集团财务中心内部成员之间、财务中心与各服务中心之间、财务中心与学院财务处之间的关系。
7、 严守集团的财务机密。
8、 积极完成领导交办的各项任务。
财务会计岗位职责
1、 严格执行《财务管理制度》。
2、 按集团统一的会计科目,科学的设置明细帐,并根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证并加盖印章,做到简明扼要、科目运用得当、计算准确、附件完整、无涂改。
3、 按财务制度规定,计帐、算帐、报帐,负责清理和结算有关科目。做好材料、成本、工资、费用、利润等核算工作。
4、 每月6日前向中心经理提供所管辖范围的会计资料,包括科目汇总表、成本汇总表、费用明细表、往来帐明细表等。
5、 负责每月各种明细帐余额与总帐余额的核对,并协助催收欠款。
6、 参加仓库的月盘点核查工作,填制盘点表和盘点汇总表。
7、 负责保管各种会计资料,严守集团的财务机密。
8、 完成领导交办的各项任务。
出纳岗位职责
1、负责办理现金收付业务,收付款必须根据审核人员审核签章的收付款凭证,复核无误后方可办理,并在收付款凭证上签章,加盖“收讫”、“付讫”戳记。
2、库存现金不得超过规定限额,超过部分要及时存入银行,不得以白条充抵库存现金,严禁私自挪用现金。
3、未经集团批准,不得办理私人借款。
4、负责办理银行结算业务,严禁签发空白支票,特殊情况下需签发空白转帐支票,必须经集团总经理批准。在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期、规定限额,由领用人在专设登记薄上签章,并说明报销期限,逾期未用的空白转帐支票,要及时收回注销。
5、不得将空白支票转交给其他单位或个人签发,对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失立即向银行办理挂失手续。
6、根据已办理完毕的收付款凭证,逐笔登记现金或银行日记帐,当天的收支款项当天入帐,并结出余额,每日终了,现金帐面余额要与库存现金核对相符。每月终了,银行存款帐面余额要与银行对帐单核对相符,如未达帐项,则应编制“银行存款余额调节表”,保证帐实相符。
7、不准签发空头支票,不得将银行帐户出租、出借给任何单位或个人办理结算。
8、负责保管有关财务印鉴、空白支票、保险柜钥匙等,严禁转交他人。
9、严守集团财务机密。
10、完成领导交办的各项任务。
饮食会计岗位职责
1、 负责饮食中心财务会计工作;
2、 严格饮食成本管理,加强成本控制和成本分析,特别加强对物资采购、保管、使用过程中的监督;
3、 组织对各饭堂的财务检查;
4、 协助各饭堂的经营管理工作;
5、 参与审核工作;
6、 严守集团财务机密;
7、 完成领导交办的各项任务。
三、水电土木维修服务中心
服务范围及中心职能
一、负责学院公共水电的管理,包括维修、维护及相关服务,具体范围:
1、负责高低压配电房的管理;
2、负责学院水电公用设施的线网、低压配电屏、光管支架、光管、插座、开关、校园路灯、水龙头、水阀(不含主管网的水表、水阀)等用电、用水器的正常维修和养护。
3、负责全学院水电用户的抄表及计费工作,严肃按章查处各种违章用水用电现象,杜绝浪费。
4、负责学院各种水电设施、管线的各种突发性事故的抢修工作,做好学校大型或临时性活动的水电保障工作。
5、负责经常性的用水用电安全检查监督,做好节约用水用电的宣传工作,贯彻执行学院有关水电管理的各项规章制度。
6、为各单位及教职工提供水电安装及维修有偿的优质服务。
7、做好水电管网的增设和更新计划、资金预算等申报工作。
8、因故停水、停电,要提前出示公告,让师生员工做好准备。
二、负责学院公共设施(包括房屋)的维修、维护及相关服务。
三、严格遵守各项操作规程,认真做好设备维护和安全防火措施。
四、完成学院及集团交给的其他管理服务工作。
中心经理岗位职责
1、在后勤集团领导下,负责水电土木维修服务中心全面工作。负责制定本中心的工作计划、管理方案和工作规范并组织实施。
2、检查本中心员工履行岗位职责的情况,负责本中心员工的聘用、工作安排、考勤、考核、奖惩及分配等工作。
3、负责对本中心职责范围内的工作进行检查监督。
4、负责学院已批土建维修项目的实施、验收和核算并协调好土建与水电维修工作的关系。
5、负责中心对外有关事宜的联系工作。
6、了解和掌握本中心财务管理和经营状况,努力完成后勤集团下达的经济考核指标。
7、制定节约用水电措施,加强对供水管道、供电线路的检查,及时组织落实水电突发事故的抢修工作。树立“质量第一,安全第一”思想,对本中心的治安、消防、安全工作负责。
8、抓好本中心员工思想教育、业务技术的学习和培训工作,对中心的计划生育工作负责。
9、受理水电管理方面的投诉,提出处理办法并落实整改措施,及时给予反馈。
10、做好集团交办的其它工作。
中心副经理岗位职责
1、协助中心经理制定本中心工作计划、工作规范及管理方案并组织实施。
2、负责本中心员工正常工作的编排、检查、监督,落实工作情况,减少水电的浪费,防止盗用水电现象。
3、负责本中心员工的考勤工作,编好晚值班和节假日水电值班工作并参加值班。
4、对供水管道,供电线路的突发事故及时组织抢修工作。
5、负责水电安装工程的组织、施工及人员安排,把好质量关。
6、做好集团交办的其他任务。
水电工岗位职责
1、负责全校供水管网、供电线路及相关设备的检修、维护和运行。保障全院师生员工办公、教学、科研和生活用水用电的正常供给。
2、负责学院办公室、课室和实验室小型水电设施的改造和安装。
3、做好学生宿舍、校园路灯、教工宿舍楼梯灯用电的维修,并对学院周转房调房后的用水用电设备进行检查保养维修。
4、自觉遵守集团及中心制定的各项规章制度,具有良好的职业道德和服务精神。
5、工作责任心强,有团结协作精神,不挑肥拣瘦,避重就轻,做到随报随到,及时维修,当天的任务当天完成。
6、做好节假日和晚上的水电值班工作。
7、负责水电突发事故的抢修工作,当班电工必须十五分钟内赶到事故现场,其他电工接通知后,应自觉赶到现场,及时排除故障,保证水电正常运行。
8、熟悉并执行操作规程,做好安全工作,严禁单独从事高空带电作业。
9、服从领导工作安排,自觉遵守劳动纪律,积极完成集团和中心交办的各种任务。
?水电表抄录员岗位职责
1、负责学院用水、用电对外缴费的有关事宜,并做好学院总水电表的核对工作。
2、负责全院教职员工、办公室、学生课室、宿舍水电表的抄录、造表和催交费用工作。
3、负责学院临工、商场、居民、承包单位以及施工单位等临时用水、用电的抄录和催缴交费工作。
4、对查询水电费的用户要热情接待,做到耐心解释,不厌其烦,对校内调动搬迁教职员工和调入调出人员要及时登记建卡,校对并严格结算离校人员水电费;做好对全院水电表的监督查看工作,防止盗用水电的现象,发现问题尤其对违章用户要大胆处理并向上级汇报。
5、坚持文明服务和礼貌待人,工作认真细致,抄表定时、准确;用户水电使用卡应清楚整洁,认真核对水电费,抄表、计费,要求准确,达到无错漏,误差率不超过2%;计费表应及时派发。
6、参加水电晚上和节假日的值班工作。
7、做好领导交办的其它工作。
四、物业管理服务中心
物业管理服务中心职能
1、负责全校教职工住房租配、新调人员的住房安置及住房的管理;
2、负责学生宿舍的管理;
3、负责学院公共课室、文体场馆的物业管理;
4、负责校内商业网点的开发、租赁和管理;
5、负责学院一般设备的采购、仓管和发放工作;
6、负责集团固定资产的管理;
7、完成集团下达的各项工作任务。
中心经理岗位职责
1、负责物业管理服务中心的全面工作,建立、健全各项规章制度和工作规范,贯彻落实集团的有关规定及决议。
2、检查本中心员工履行岗位职责的情况;根据集团的有关规定,负责本中心员工的聘用、考勤、考核、奖惩及分配等工作。
3、工作有计划、有落实、有总结,加强科学管理,调动全体职员的工作积极性和创造性,向优质服务、工作效率求经济效益。
4、每月召开一次全体员工会议,总结本月工作,表扬好人好事,检查存在问题,商讨改进意见,提高物业管理服务中心的服务质量和工作效率。
5、加强全体员工的思想政治工作,带领全体员工严格遵守学院及集团的各项规章制度,严格按程序办事,提高服务素质。
6、对本中心职工进行安全教育,杜绝事故发生;抓好全中心员工,特别是外来工的计生工作。所管部门如造成重大事故或损失,应追究部门经理责任。
7、在努力完成物业管理基础上,积极开展有偿服务,对内对外开展新业务,拓宽市场,分期发展,多种渠道经营,为本中心争取更大的生存空间。
8、配合集团财务结算中心做好财务“集中管理,统一报单”工作,所收取的现金及时上交财务,严禁私自截留。
9、完成领导交给的各项工作任务。
一般设备采购员岗位职责
1、据采购计划实施采购,在采购工作中严格按照《采购工作制度》的要求,坚持勤俭节约的原则,货比三家,既要保证所购物资的质量,又要节约经费开支。
2、积极完成采购任务,廉洁奉公,不得利用工作之便索取礼物,不收任何形式的回扣。
3、物资采购回来后,及时交保管员验收入仓或交付使用单位验收,并交固定资产会计记账造册登记。
4、牢固树立为师生服务的观念,经常听取各个单位对采购工作的意见,并对工作中不足之处加以改正。
5、发扬不怕苦、不怕累的精神,工作认真负责,忠诚老实,实事求是,不弄虚作假。
6、完成领导交给的各项工作任务。
房产管理员岗位职责
1、熟悉学校有关住房租配和管理的各项规定,了解学校住房的基本情况,定时巡查和核实学院住房的租配情况,检查和贴封空房。
2、协助经理制订住房管理的具体方案并组织实施;及时向经理汇报不合理租配、违章装修和改变住房用途等情况。
3、熟悉国家有关房改的政策以及学院房改工作的具体规定,了解学校教职工住房的产权变动情况。
4、负责房改政策和法规的咨询,协助制订我校住房房改的具体实施方案并组织实施。
5、负责住房资料存档和统计等管理工作。
6、负责集团商铺的交通、治安、消防、卫生、计划生育等工作,协助财务收取租金。
7、完成领导布置的各项任务。
固定资产会计岗位职责
1、遵守学校和集团的规章制度,坚守工作岗位,不迟到早退,努力学习政治和业务,不断提高政治思想觉悟、工作能力和业务水平,全心全意为教学和师生服务。
2、负责全校所有财产(教学、科研设备除外)及房产的造册、分类,建立明细账。
3、廉洁奉公,不做损公肥私之事,不利用工作之便占用学校或集团的任何财物。
4、协助房产管理员做好房屋的出售、管理、回收旧房等工作。
5、协助采购员、保管员做好物资采购、保管、进出仓工作。
6、协助做好中心的其他工作,自觉完成领导临时分配的其他工作任务 。
学生宿舍管理员岗位职责
1、遵守学校和集团的规章制度,坚守工作岗位,不迟到早退,努力学习政治和业务,不断提高政治思想觉悟、工作能力和业务水平,全心全意为教学和师生服务。
2、负责学生宿舍的日常管理工作,协助中心经理制定学生宿舍管理的各项规章制度,并按章进行管理。
3、根据集团和中心的计划,协同有关部门,做好学生宿舍的调整、安排和毕业生退宿管理工作。
4、负责对宿舍值班员的管理和工作考评,监督值班员做好学生宿舍的清洁卫生和安全保卫工作。
5、负责检查学生宿舍的设施、卫生和安全情况,发现有设施损坏的情况要及时通知水电维修中心维修;发现有不卫生的现象要督促值班员搞好卫生;教育值班员做好来人来访登记工作,提高警惕,做好防火防盗工作。
6、完成领导交办的各项任务。
学生宿舍管理员岗位职责
1、遵守学校和集团的规章制度,坚守工作岗位,不迟到早退,努力学习政治和业务,不断提高政治思想觉悟、工作能力和业务水平,全心全意为教学和师生服务。
2、负责学生宿舍的日常管理工作,协助中心经理制定学生宿舍管理的各项规章制度,并按章进行管理。
3、根据集团和中心的计划,协同有关部门,做好学生宿舍的调整、安排和毕业生退宿管理工作。
4、负责对宿舍值班员的管理和工作考评,监督值班员做好学生宿舍的清洁卫生和安全保卫工作。
5、负责检查学生宿舍的设施、卫生和安全情况,发现有设施损坏的情况要及时通知水电维修中心维修;发现有不卫生的现象要督促值班员搞好卫生;教育值班员做好来人来访登记工作,提高警惕,做好防火防盗工作。
6、完成领导交办的各项任务。
保管员岗位职责
1、遵守学校和集团的规章制度,坚守工作岗位,不迟到早退,努力学习政治和业务,不断提高政治思想觉悟、工作能力和业务水平,全心全意为教学和师生服务。
2、负责家具和五金零件的保管、发放、回收,加强仓库管理,认真做好安全防火、防盗工作,预防霉烂、虫蛀,提高家具和五金零件的使用率。
3、对采购员采购回来的物品要按质量要求及时验收、登记造册、喷字、编码,有条理的分类堆放、领用、借用等工作,做到对所保管的物品账物相符。
4、发扬主人翁精神,爱护学校和集团的财产,勤俭节约,收旧利废,对散落在校园内外的家具物品,要主动、及时收回仓库。对报废的物品要及时做好报废审批手续。
5、踏实工作,廉洁奉公,不利用工作之便占用或变相占用学校和集团的任何物品。
6、协助做好中心的其他工作,自觉完成领导临时分配的其他工作任务。
学生宿舍值班员岗位职责
1、遵守学校和集团的规章制度,坚守工作岗位,不迟到早退,遵纪守法,树立全局观念,文明执勤,礼貌待人,不准损害群众利益,自觉与不正之风作斗争。
2、负责学生宿舍的安全保卫工作,实行24小时值班,维持学生宿舍楼的秩序,保护住宿者的合法权益。
3、做好来人来访登记,对进出学生宿舍区的陌生人要询问,对进出的物品进行检查,提高警惕,做好防火防盗工作。
4、负责检查宿舍楼内的水电、消防等设施,发现有损坏的情况要及时报告。
5、负责学生宿舍楼大门的定时开关;根据学院作息制度的要求,负责宿舍楼照明供电的管理。
6、负责学生宿舍的清洁卫生管理工作。学生宿舍区内地面、走廊、楼梯每天打扫两次,并巡回保洁;沟渠每天清理两次,保证沟渠畅通无积水;楼梯走廊、楼梯扶手、信箱、消防箱每周冲洗、扫抹一次;走廊、楼梯天花板每月打扫三次;公共洗手间每天清洗两次。保持宿舍区内墙壁干净、美观,不得乱张贴、涂写或其他方式污损墙壁及设备,保持走廊、楼梯等公共场所的干净、整洁、卫生。
7、外出必须向管理员请假,说明去处,按时返校。
8、完成领导交办的各项任务。
公共课室管理员岗位职责
1、负责所在校区的教学司钟工作,保证按时司钟,做到无误差。
2、负责公共课室的管理,根据教务处课程安排表,按时开门、锁门,保持课 室内设施的完好。计划外使用课室应经经理批准后,方可使用。
3、负责公共课室的卫生保洁工作,课室每天扫一次,桌椅每天抹一次。
4、加强公共课室的用电管理,经常巡查,发现课室内无人应及时关灯。
5、完成领导交办的其他任务。
五、校园美化服务中心
校园美化服务中心职能
1、负责校园内花卉、苗木、景树、草被的养护和管理工作,对外承接绿化工程;
2、负责校园的主要景点花卉、盆景的摆设和计划内大型会议花卉的摆设;
3、负责学校园林绿化设计,树木的迁移、砍伐时的报批等工作;
4、负责校园主干道和教学楼、办公楼、学生宿舍的走廊、卫生间及周边的卫生清洁和全校生活垃圾的外运工作;
5、完成集团下达的各项工作任务 。
经理助理岗位职责
1、在中心经理的领导下,全面负责校园的环境卫生清洁工作,积极完成领导交给的各项卫生任务,定期向中心经理汇报、总结工作。
2、建立和健全各项规章制度,严格管理,负责对清洁工作进行指导、巡查,检查员工履行岗位职责的情况,负责员工的考勤、考核和奖惩工作,发现问题及时纠正,重大问题向主管领导汇报。
3、负责仓库的物资管理,物品的领用要严格登记,做到帐物相符,发现问题尽快查明原因,分清责任,及时处理,认真抓好安全、防火、防盗工作。
4、重大活动期间加强环卫工作,确保校园的整洁、卫生。
绿化主管岗位职责
1、协助中心经理做好校园绿化的日常管理工作,并做好中心经理的业务参谋。
2、负责园林绿化方案的设计和施工;拟订绿化养护工作计划并指导实施;负责病虫害疫情监测和防治。
3、建立和健全各项规章制度,严格管理,负责对绿化工作进行指导、巡查,检查员工履行岗位职责的情况,负责员工的考勤、考核和奖惩工作,发现问题及时纠正,重大问题向主管领导汇报。
4、完成领导交办的其它任务。
卫生工岗位职责
1、按时、按质、按量搞好责任区的卫生保洁工作。
2、责任区每天打扫两遍并进行全天候保洁,确保无垃圾和废弃物。
3、地面排水、排污明渠要求每天清洁一次,保持无积淤物。
4、各类公厕每天冲洗不少于一次,保持无臭、无异味、无蜘蛛网。
5、公共场地的垃圾桶和果皮箱每天清洁一次
6、负责把垃圾清洁到指定地点。
7、完成领导交办的其他任务。
绿化工岗位职责
1、负责所辖区域花卉、苗木、景树、草被的维护和管理。
2、责任区内的残枝败叶、垃圾杂物要当天清理。
3、花卉、苗木、草坪要及时浇水,定期施肥、灭虫,保持苗壮叶茂。
4、景树、绿篱(造型植物)、灌木、草坪定期修剪、整型,保持造型优美。
5、草坪杂草每周巡查拔除,做到每平方米杂草在8株以下。
6、完成领导交办的其他任务。
六、运输服务中心
运输服务中心的服务项目
1、负责教职工上下班、教职工子女上学及放学的交通班车;
2、负责学院各单位的公务用车;
3、保证学院公务用车;
4、在满足学院及各单位用车的前提下,积极开拓校外市场,开展有偿经营服务;
5、提供全天候的叫车电话服务。
运输服务中心的职责与服务要求
1、负责学院车辆管理工作(不含部门自备车辆),负责学院车辆的调配,保证教学、科研、行政和师生员工正常的生活用车。
2、负责车辆的维修保养和停放保管,保证车辆准点、安全行驶,防止交通责任事故的发生;车辆各部分的性能必须达到安全规范的各项技术指标。
3、服务态度热情、周到。实行晚上紧急值班服务,随叫随到。
4、不多填多报公里数,不多收乘客车费,不索要小费,不为难乘客。经常征求用户意见,不断改进工作,提高服务质量,改善服务态度。
5、在保证学院用车的前提下,可承接车辆出租服务。
6、负责办理汽车保险、养路费、购买油料、零配件等工作,负责车辆和相关设备的管理、维修、购置、报废等工作。
7、负责车辆牌照领发及驾驶员证件年审工作,并做好驾驶员的安全教育工作。
8、积极完成学院和集团领导交给的其它任务。
中心经理岗位职责
1、主持运输服务中心的全面工作,认真完成学院和集团安排的用车任务,保证校内交通车的正常运作。
2、努力挖掘校内市场,开拓校外市场,拓展经营项目,组织职工安全、积极地完成创利任务。
3、组织制定和实施本中心人员的岗位责任制,认真制定工作计划,加强领导,督促检查、及时总结,不断改进工作。
4、抓好职工的思想政治教育,认真组织职工参加政治理论和职业规范学习,不断提高职工的素质和业务水平。
5、负责办理车辆的保险及车辆牌证的领发和驾驶员证件的年审工作。
6、聘任本中心的工作人员,做好考勤、考核、奖惩和分配等工作。
7、抓好交通安全和文明礼貌服务教育,使职工树立安全驾驶、文明服务的意识,杜绝事故的发生;抓好全中心员工,特别是外来工的计生工作。
8、检查和督促驾驶员做好车辆的例保工作,降低行车消耗,保证车辆处于良好的运行状态,确保行车安全。
9、执行财经纪律,严格审核各项经营开支,努力增收节支。
10、密切联系群众,虚心听取群众的意见,不断改进工作。关心司机的工作和生活,努力帮助他们解决工作和生活中的实际困难。
11、积极完成学院、集团领导交给的其它工作。
副经理岗位职责
1、协助中心经理全面管理中心工作并兼任安全员的工作。
2、组织驾驶员学习交通安全知识;参加上级召开的安全会议,传达贯彻有关安全工作的批示。
3、具体负责本中心安全工作:处理交通事故,并将处理结果报告经理。
4、负责上下班车的管理工作,发现问题及时向经理反映,同时提出解决问题的方法与建议。
5、了解司机的生活、工作等方面的情况,做好车辆检查和对驾驶员的督促工作,做好上下左右的协调工作。
6、具体负责车辆的维修保养、停放保管、油料购买以及配合财务做好结算工作。
调度员岗位职责
1、在经理、副经理的领导下根据学院和集团车辆使用管理的有关规定,做好车辆调度工作。
2、负责本部门司机的考勤和政治、业务学习的召集。
3、灵活处理好各种突发应急用车任务,合理安排调度车辆,按轻重、缓急、顺道等原则,保证重要任务及时派车,不误点,不错派。
4、秉公办事,不派人情车,不刁难用户、为难司机,保证教学、科研及师生员工生活和公务用车。
5、督促司机准时用车,做好安全服务工作。
6、负责车辆各种考核的统计,统计车辆里程数及耗油量(单车),核算司机行车各种补贴及其他各岗位人员的补贴,做好各个部门用车公里、车辆成本核算,统计工作应在次月上旬前做好表上报,做到数据准确,报呈及时。
7、严格按制度办事,转帐及时,做到日清月结,月终结帐及时,做到款帐清楚,无差错。
8、负责保管本中心所有车辆的钥匙。
9、完成经理交给的其它工作。
驾驶员岗位职责
1、积极参加政治和安全业务学习,牢固树立安全第一的思想,自觉遵守国家法令、交通法规,文明驾驶,全心全意地开好安全车。
2、驾驶员凭派车单出车,不出人情车。因私事用车时必须征得经理同意,不得以种种名义搞非法收入。
3、服从调度安排,不得挑拣任务,安全准点出车。遵守学校的劳动纪律,优质、高效、安全地完成运输接送任务,为教学、科研、行政和师生员工的生活顺利进行提供充分的保证。
4、坚守岗位,不擅离岗位,随叫随到;无任务时,需在中心待命。认真做好行车里程、时间、用车人签字等记录工作,做到如实填写,不弄虚作假、多填多报公里数,不多收乘客车费,不索要小费,不为难乘客。
5、保持车辆设备、证件完好齐全,各部件技术性能良好,灵敏可靠,发现车辆故障及时报告,以便及时组织维修,以免影响次日出车,保证车辆的出勤率。
6、讲究服务质量,保持良好的服务态度,关心乘客安全,平等待人,一视同仁,装载货物时,司机不得离开车辆,提高警惕,防止意外。停靠车辆必须遵守规定。
7、努力提高业务技术,加强团结协助,达到高产低耗,降低成本。
8、每月11日-26日为日常报帐时间,应将上月所有的费用单据报销完毕,逾期财务有权不予办理。
七、餐饮服务中心
服务经营项目
1、负责学生饭堂、餐厅的管理和经营服务,为全院师生员工提供优质的餐饮服务。
2、负责全院师生员工热水、开水的供应。
3、附营各类小炒、小食、包餐、茶市、夜市等。
4、负责肉菜市场的经营管理。
5、完成学院的其他餐饮保障工作。
中心经理岗位职责
1、在后勤集团的领导下,负责餐饮服务中心的全面工作。
2、按企业化管理的要求,制定中心的经营管理方案、工作规范和工作计划,合理安排、调配中心的人力、物力和财力,做好本中心的经营、管理和服务工作。
3、抓好员工的思想政治工作,开展政治学习和业务培训,改善员工的服务态度,提高服务质量。
4、负责本中心员工的聘用、考核、分配及奖惩工作。
5、加强成本核算,管好基本伙食,扩大服务项目,带领本中心员工努力完成后勤集团下达的服务指标和经济指标,提高社会效益和经济效益。
6、加强对员工的安全生产教育,落实安全生产责任制;抓好饮食卫生,杜绝事故发生。
7、做好员工计划生育管理工作。
8、完善采购制度,加强廉政建设,确保质量,降低采购成本。
9、审批本中心财务结算工作,审批饭堂收支、票据的报销和员工工资酬金的发放。
10、广泛听取师生员工对餐饮工作的意见和建议,制定整改措施,及时改进工作,为师生提供质优价廉的餐饮服务。
11、完成领导交办的其他工作。
管理员岗位职责
1、管理员是一个饭堂的负责人,在中心经理的领导下负责饭堂的日常管理工作。认真贯彻落实学院、后勤集团和中心的各项决议和规章制度,对领导布置的名项工作任务及时传达并认真完成。
2、协助中心经理制定工作计划,积极支持中心的各项改革措施,抓好饭堂员工的业务学习、思想教育和技术培训工作,坚持办好基本伙食和搞好经营服务,提高经济效益,努力完成中心制定的服务指标和经济指标。
3、进一步加强内部管理,建立和完善岗位责任制、考核及分配制度,经济指标到人,卫生责任到人,形成制度化、规范化管理。
4、对饭堂卫生工作做到每周定期大搞和分片个人包干负责保洁两种办法结合,并以文字记录形式记录每次集中清洁卫生的时间、具体参加人员名单,作为期末、年终卫生评比、奖罚的重要依据,确保饭堂卫生工作任何时候都保持干净整洁,经得起任何一级部门的随时检查。
5、每月初召开一次班长、厨师、保管员、采购员工作会议,商讨本月饭堂的具体工作,推出具体的服务措施,供应一些适应天气变化,适应口味变化的饭菜,如天气较冷时推出一些高热量的品种;天气炎热,学生考试压力大的时候要推出清淡、易消化的菜肴等。
6、在日常工作中,必须坚持统一挂牌,现场指挥,特别是早、中、晚饭,必须在第一线现场指挥。对开夜市的饭堂,管理员必须经常在饭堂检查工作,发现问题及时解决,并按制度规定执行奖罚。
7、认真协助保管员做好饭堂物资验收、仓储、出货、成本核算工作,并按《食品卫生法》的要求,严格操作程序,抓节约,堵漏洞,努力降低成本,让进餐者得到实到实惠。
8、抓好饭堂的财务管理工作。及时掌握饭堂的财务收支情况,每天清点,回笼数据,严格执行 财务现金管理制度。
9、经常听取师生对餐饮工作的意见,参加膳管会会议,同员工一道研究改进措施,努力办好师生伙食。
10、教育员工严格执行《食品卫生法》,切实做好炊具卫生、食品卫生、环境卫生和个人卫生,防止食物中毒,切实做好“四防”工作。
11、制定设备的使用和保养制度,努力延长设备的使用寿命。
12、严格执行考核制度和分配制度,有权批准员工1天内的事假,对表现不好,且屡教不改的临工,有权提出辞退;根据业务扩展需要提出招聘要求,每月根据员工的考勤、表现和饭堂效益情况制定员工的奖酬金。
13、负责饭堂临工的日常管理工作,包括住房安排、计生管理,水电费、房租费等的收取等工作。
班(组)长岗位职责
1、在饭堂管理员领导下开展工作。组织员工严格执行各项规章制度(如考勤、岗位责任制、饮食卫生、奖惩制度等),随时掌握市场物价信息,合理编制每天菜谱,努力增加菜式品种,负责本部门的全面工作。
2、负责做好食品、物资的调配工作。
3、负责抓好环境卫生、个人卫生、食品卫生、服务态度等工作,按时、按量保障供给,把好质量关,做到“三满意”,即:领导满意、师生(顾客)满意和员工满意。
4、抓好成本核算,及时掌握盈亏情况,督促保管员做好票据清点、实物清点和核算工作,确保各种档次服务(如饭堂的主副食高、中、低档)。
5、严格执行《食品卫生法》,做好食物验收、生熟食分开、用具清毒工作,不准出售变质食品。
6、合理安排本部门的劳力,做好员工思想政治工作,听取意见,改进工作,不断提高服务质量。
7、经常检查食物质量、清洁卫生、仓库保管和采购工作,抓好安全生产及保卫工作。不脱产,参与本部门的实际工作。
8、对不服从安排,不听指挥的员工,提出处理意见报中心经理批准。
9、完成领导交代的其他工作任务。
微机售饭系统操作员岗位职责
1、按时上班,坚守岗位,能熟练操作微机售饭系统,保证系统的正常运作。
2、履行职责,积极完成售卡、入钱任务;
3、能熟练操作微机售饭系统,保证系统的正常运作。
4、负责接受进餐丢卡挂失、解挂、查询业务、新生入学、新开户的办卡业务,负责办理停伙退款业务等工作。
5、当天入卡的现金收入要及时送银行或上交集团财务结算中心,库存现金按规定额500元保留;超过保留额被偷自已负责。
6、每餐开餐完毕,必须对整餐售饭菜数据进行备份,并定期更换备份盘,备份盘应放在保险柜内,以防数据丢失;及时向饭堂和财务提供每天学生的就餐率和饭堂收入情况。
7、遵守国家现金、票证管理规定,接受中心和财务的监督检查;提高警惕,保护微机房的安全,严禁将外人带入机房。
8、打开主机售饭系统,当班工作人员不得离开岗位;
9、遇到阴天或雷雨天,必须断掉外电源,改用蓄电池供电,以防止外电引雷击坏主机。
10、完成领导交办的其他任务。
饭堂(饼厂)保管员岗位职责
1、在管理员和班(组)长领导下进行工作。严格执行物资进出库手续,要先进后出,检查质量,凭单按量验收,做好物资的收、发、存记帐工作,做到帐物相符、真实、准确无误,日结和月终盘点不得虚报。
2、每天公布食品(菜)的品种及价格。
3、管好饭堂(饼厂)的各项物资和财产,各种物品码放要整齐,做好“防霉烂、防鼠耗、防污染、防中毒、防失窃、防火灾”等“六防”工作,保证仓库安全。对食品材料做到勤管理、勤清洁、勤晾晒。先进先用,及时出仓。对变质食品、数量规格不相符的物品予以拒收。
4、负责回笼现金的清点工作,做到饭后(事后)清点干净,防止漏洞,并做好每餐回笼记录工作,伍百元以上交集团财务。
5、准确掌握每天一餐主副食品用量计划,提早通知班长办理进货,保证饭堂物资合理贮备和供应。
6、经常清点,验物、签单做到帐实相符。
7、每周编制一次实物收支结存报表,回笼现金报出纳入帐,并做好登记,将盈亏情况及时汇报领导。
8、做好盘点和保管好面粉袋、麻袋工作。
9、做好仓库内的清洁和灭鼠工作。定期打扫,物品堆放有规格有秩序。
10、仓库锁匙不能随便移交他人,移交时要有一定的手续,并要经过主管领导的批准。
11、廉洁奉公、洁身自律、爱护公物,除做好本职工作外,应主动参加饭堂其他工作,完成领导交代的其他工作任务。
厨师岗位职责
1、在班长的具体领导下进行工作,协助班长制定出每星期的菜谱,不断提高烹调技术,增加菜式品种,做好配菜供应工作及汤水供应工作。
2、注意把好质量关,做到生熟原料、成品及半成品分开摆放,指导厨工洗切肉菜,生熟砧板要严格分开,熟砧板每餐用完后要清洁干净,下餐用前要消毒。保持厨房内炉灶、铲、勺、桶、盆等厨具、用具的清洁,隔餐的饭菜从冷库取出来后必须回锅煮透后才可以出售,严防食物中毒。
3、菜的味道应做到春夏清淡,秋冬浓郁,注意色、香、味、形、咸淡适中,对四季豆、蔬菜类、发牙的土豆菜必须飞水,炒熟烧透,以防发生食物中毒。
4、炒菜过程中,每炒完一道菜应洗锅,烹调工作结束后要收拾好油、酱料、调味品连同剩肉放入橱柜或冷柜保管好,炊具清洗干净,炒锅内注入清水,封好炉、关好油门,不浪费配料、燃料。
5、注重个人卫生,着装统一,定期清洗工作围裙,不留长发和长指甲,严禁在厨房内抽烟、喝酒。
6、严格遵守中心的各项规章制度,注重操作安全。
7、加强责任心和工作计划性,对用料量要准确核算,菜式价格合理,注意爱护公物,保管好用具,节约柴油、煤气、水电,努力降低伙食成本。
8、完成班长布置的其他工作任务。
厨工岗位职责
1、在饭堂班长领导下工作,严格遵守各项规章制度、每天坚持按时上下班,服从工作调配,积极、主动、认真、专心地完成各项工作任务。
2、严格按当日菜谱质量的要求,按质按时完成当日的洗切任务和环境的清洁工作。
3、严格洗切菜的操作规程,各类蔬菜应先摘后洗,对叶片蔬菜,应先解捆、去根、去黄叶;根茎类菜应削去腐烂,挖虫眼;土豆去皮、芽眼;豆类菜摘两头去筋;瓜类菜去皮、去内瓤。各类蔬菜应清洗干净,不带泥沙,无其他杂物。
4、应先洗的不准先切,洗净的菜应与未洗的菜分开摆放,以防交叉污染。
5、切配菜过程中要注意以下几点:
①注重刀工的质量,丁、丝、片、甲、条、块原料成型,大、小、粗、细、厚、薄均匀,无连刀,符合烹调要求。
② 切配菜时,要把好食品质量关,腐烂变质的原料不加工,荤素原料分开切配,切配好的菜要分类装好,离地、上架摆放。
③ 使用机械切配菜时必须严格按操作程序操作。
④ 洗切菜完成后应按卫生地段将案板、砧板、刀具、菜筐等,菜筐清洗干净,摆放整齐。
6、讲究个人卫生,洗切菜时要穿工作服、围裙,售卖饭菜前要洗手,穿干净的工作服、戴工作帽,佩带上岗证;分饭菜的工具要用开水消毒,配餐间台桌整齐干净,工作时间内不准抽烟、喝酒;售饭菜结束后必须把售饭菜的窗口、地板、饭厅、台面、走廊、洗碗池等及时清洗干净,保持清洁。
7、文明服务、礼貌待人,不打人情饭菜,不优厚亲友或多打饭菜少收菜金。
8、完成班长布置的其他工作任务。
蒸饭员岗位职责
1、在班长的领导下进行工作,服从分配,坚守工作岗位,严格遵守中心的各项规章制度,按时上班,参与饭堂卖早餐、午餐和晚餐、夜市,参与饭堂的其他工作。
2、严格按班长设定的每日用量,按照煮饭程序规定时间蒸好饭,并加盖保温,做到饭不夹生,软硬适中,当气温高于20℃时,剩饭必须放进冷柜保存,防止变质,第二餐重新蒸热方可出售。
3、注意掌握各个时期,如节假日、学校重大活动日、开学初及学期结束前等的用米质量要求、米饭消费规律,保证米饭供应,尽量减少隔餐饭。
4、做好饮食卫生工作,确保新鲜米饭及隔餐米饭的卫生。做好的米饭要加盖保温,防尘、防蝇,饭后将米箩、饭桶、饭铲、饭勺、蒸饭柜洗刷干净,存放整齐,炉灶洗刷、地板冲洗干净,见本色。
5、正确使用煮饭用具和设备,爱护和保养好设备;注意节约用水用电,蒸好饭后关好柴油炉油门,节约燃料。
6、完成领导布置的其他工作任务。
采购员岗位职责
1、在班长及采购组长的领导下进行工作,实行集体采购制度。
2、每天按规定时间从校门口出发到指定地点采购蔬菜类。每周一上午集体采购副食、配料类,每周二上午集体采购冻品类。
3、食油、肉、糖、粮食、冻品、柴油、干货调味品、蛋类等实行集体定点、定价、定质采购,任何人不得私自采购食(物)品。
4、按时、按质、按量完成饭堂(饼厂)的采购任务,不得以任何理由或借口拒绝应该由当天采购的食(物)品;如采购的食(物)品不符合要求,饭堂(饼厂)验收人员有权退货,损失由采购员负责。
5、实行严格的财务制度,凡采购的食物品必须当即取回发票,不得过后再补开,并要及时报帐。报帐的单据要有经手人、监督人、验收人、班长、领导签名后方有效。
6、公私分明,在采购时,不得同时为自已或他人购买食物品。
7、妥善保管支票和现金,严防丢失,不得将空白支票交商家任其填写。违者,要追究当事人的责任。
8、工作认真负责,忠诚老实,不弄虚作假。不得索取或收受卖主的任何形式的回扣或好处费。严格遵守《食品卫生法》,不准采买任何不符合食品卫生要求的食品。9、对食用油等关键物资的采购,一定要检查工商营业执照、卫生许可证、食品检验报告等“四证”。要建立比较固定的供应基地,确保质量,严防食品中毒,违者严肃处理。
9、发扬不怕苦、不怕累的精神,经常了解市场信息,多找门路,做到勤找货源、勤跑、勤问、勤联系,选购质优价廉的物品,自觉接受他人的监督。
10、不脱产,积极参与饭堂(饼厂)的其他工作。积极完成班长布置的其他工作任务。主动向中心各饭堂介绍信息与行情,积极推荐质量好,价格低、受欢迎的新品种。
面点师岗位职责
1、在班长的领导下进行工作,严格遵守中心的各项规章制度和劳动纪律,按时上下班。
2、钻研业务技术,努力提高业务水平。严格按照食品制作规程,制作优质点心;努力增加品种,每月推出2个新品种,并写成点心谱,交中心备案。
3、每天供应的包点、豆浆、豆花等要当天做好,对隔夜的主食品种应回笼蒸透方可以出售。
4、严格成本核算制度,各种包点的用料要过称、登记,包点成型,大小均匀,份量适当,外观大方美观,保证多样化供应。
5、做好食品卫生工作,严禁在洗切间、包点制作间吸烟,对卖剩的包点要加盖放入纱柜保管好,开盖奶油等要离地保存,严防食物中毒。
6、正确操作各种机械,严禁用湿手接触电器开关。爱护公物,保养好各种设备,发现电器、机械设备有故障应及时报告维修。工作完成后要将炉灶、锅头、案板、刮刀、拌面机械、蒸笼、饼盆、桶等工具及点心制作间地板洗刷干净,工具摆放整齐,保持清洁,防止污染。
7、完成班长布置的其他工作任务。
售货员岗位职责
1、在中心经理及管理员的领导下进行工作,严格遵守中心的各项规章制度和服务规范,按时上下班,服从工作安排,讲究职业道德,为广大师生提供优质服务。
2、主动、热情、微笑为师生服务,对师生的询问做到百问不厌,详细了解各种食(物)物品的库存出售情况,做好食(物)品的销售和管理工作。对不合质量的食(物)品有权拒收。对变质的食(物)品不予出售。
3、及时向班长或主管提供消费者的信息,保证供应适销对路的食(物)品,减少库存,减少积压,提高食物品的流通量,提高经济效益。
4、不得出售“三无”产品,对已出售给顾客的食(物)品,如遇到反映质量问题,应及时向管理员及中心经理报告。小卖部出售的食(物)品必须明码标价,做到质价相符。
5、严禁将私人物品拿进供应部出售谋私或代销其它未经批准的物品,工作认真负责,忠诚老实,廉洁奉公,爱护公物,不拿小卖部的一分一物。
6、月底盘点时,售货员应在管理员、财务人员的领导下,对全部库存商品的数量、金额逐项进行盘点,并按财务的要求逐项填写,做到帐物相符。
7、注重个人卫生和环境卫生,搞好小卖部的清洁工作。
8、月末盘点,如果出现帐、物、回收款不相符,必须找出原因,并写出书面说明,如是自身原因,由本人负责赔偿,完成主管布置的其他工作任务。
驾驶员岗位职责
1、负责餐饮中心的物资采购运输工作及中心安排的其他工作;
2、按规定做好车辆的保养工作,保证车辆处于良好状态。车上一切工具、用具必须妥善保管好,未经允许不得外借,如有损坏按价赔偿,所有工具凭旧换新,人为损坏车辆,维修费用由本人负责;注意节省开支,需购买配件或维修必须经中心经理同意批准后方可购买或修理;
3、[兼任采购监督员的职责,对所采购物资的价格、数量、质量进行监督,忠诚老实、廉洁奉公,不得索取或收受任何形式的回扣或好处费。

4、完成中心领导安排的其他运输任务。